★咨询申请加盟阶段
第一步:加盟咨询
加盟商通过车久美容网(www.che19.com)或其他宣传渠道了解洗车王国,然后通过电话、QQ、E-mail等方式向总部负责人员咨询加盟事宜,并索取相关材料进行详细研究。
第二步:签订加盟意向书
加盟商通过进一步咨询形成意向后,应当与洗车王国北京总部签订加盟意向书,并交纳一定的意向保证金。
第三步:实地考察
总部负责人员得到确认后,加盟商可携带个人有效证件前往总部、总部直营店或就近加盟店实地参观考察。或者由总部安排专员前往加盟方,就合作条件、选址等事项进行协商。合作成交的,加盟方已经交纳的意向保证金从合作投资中抵扣,未能合作的,扣除总部专员此行差旅费用后返还加盟方。
第四步:签定合同
实地考察后,双方就合作方式、首批产品订货单、技术培训、服务项目设置等问题进行具体商榷,双方达成一致后,正式签定特许加盟合同书,同时,加盟商交付相关费用。
★开业筹备阶段
第五步:店面装修
总部根据加盟商提供的营业场所平面和立体实景图以及加盟级别,设计具有洗车王国统一风格的店面效果图和施工图。按照总部设计的加盟店统一效果图及施工图,加盟商自行进行装修。总部将根据前期协商内容、加盟规格与实际需要,派出专员上门指导装修。
第六步:配送首批进货单
第七步:加盟商验收首批进货,确认无误后,通知总部。
第八步:技术培训与经营管理指导
按照协商内容,由加盟店委派员工到总部接受培训,或者由总部派出培训团队上门进行现场培训。培训结束后,经培训负责人确认合格者,总部将颁发技术资格证书。只有获得《洗车王国技术资格证书》的员工方可上岗进行洗车王国产品施工。
第九步:正式开业
商品上柜,人员齐备,设备到位,在总部人员的现场指导下,开展宣传及促销活动,正式开业。
第十步:开业一个月后,总部根据综合测评结果,向加盟商颁发特许加盟经营授权牌和特许经营授权书。
★选址指导
洗车王国的主营业务是“洗车+美容”,是以“顶级产品+专业施工+真诚服务”为特色,定位于本地区中高档优质客户,力求以客户口碑相传为主要媒介,所以不必以传统眼光选择店面位置,也无需在市中心繁华地段,尤其是中小城市,位置可以相对偏一点,可以降低运营成本,但必须靠近马路,最好有宽阔的停车位和后续发展空间。
一、选址要素:
1、车辆交通状况:车辆数量、车辆类型与档次。
2、步行交通:人数、类型。可判读店址的热闹繁华程度。
3、停车设施:停车数量、入店铺的容易程度,街道栏杆开口位置,车流方向与店址位置。
4、店铺群构成:同行业或次同行业店铺数目和规模、店距、店铺相容性。
5、特定地点:店面招牌可见度,店址建筑形状、大小、特征;
6、开店条件:房租成本、运营成本、税收、工商、环保、区域规则及区域法规。
二、尽可能选择下列位置开设汽车美容店
1、汽车销售聚集点或车管所、运管处周围。
2、附近客源充足,有较多的宾馆、酒楼、机关单位等。
3、门面最好位于停车场,加油站、或中高档住宅区旁。
4、同行业或次同行业较多的地段。
5、店铺周围道路宽敞、车流量大、车辆进出方便,但不能靠红绿灯太近。
6、店铺门前有较多的空地,能够同时停放4辆车以上。
7、店铺正门临街,周围环境卫生整洁。
三、对店铺的基本要求:
1、门前上方能竖起较大的招牌,广告效应好。
2、水源充足,排水条件优越。
3、首层面积大,至少有2-3个车位;如有二层,可以用做客户休息室;如有三层,也可以用做员工宿舍或食堂。水电必须正常, 220V 照明电即可。
4、门面开阔,有水泥硬化停车场以便停放更多车辆。为有利于以后扩大规模,最好是周围有房屋待租,这样有利发展。
5、室内柱子尽量少,最好没有隔墙,以方便车辆移动与停放。
6、层高不低于3米,以方便安装照明并进出较大型越野车。
★装修指导
洗车王国专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容项目区)、接待台、客户休息厅、精品厅、办公室、卫生间等部分。整个店面装修按照总部统一设计效果进行。店面不应追求豪华,以合理、适用、简洁为原则。这里重点说明如下:
一、操作间
墙面:操作间墙面装修时,在材料选择上应注意:一是要选择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁以浅色为基调,墙面上还须按总部设计悬挂相关图片及美容项目菜单。墙面装修时考虑水、电、气管道铺设。
地面:要求下水通畅,地面排水坡度适当,最好有沉淀池。地面最好采用全铺式铁篦子,可有效减少打扫卫生的工作量,同时可以避免地面积水,为员工施工和客户参观提供一个清洁舒适的环境。
顶部:室内高度允许的话,最好作方格吊顶,配置足够的灯光,原则上吊灯高度在3.5米左右,以25W节能灯为例,两灯间距应不超过60CM,确保场内有较高的亮度。吊顶时考虑水、电、气管道铺设。美容工位要在两侧各安装2个节能灯。
大门:采用不锈钢左右推拉玻璃门,注意上下轨道,保证推拉自如。大门内侧上方应安装风幕机,以将室内外空气进行隔离。
设备:须配置的主要设备有高压洗车机、空压机、抛光机、车用吸尘器、工具车、工具箱等,预先将管道、电源留好即可。
二、客户休息厅
客户休息厅是接待客户和客户休息的场所。由于车的价值昂贵,车主往往不愿意爱车在美容店时离开自己的视线。因此客户休息厅和操作间应该用玻璃墙隔开,这样既让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自己的爱车是怎么样由旧变新的。客户休息厅应当按照“安静、舒适、温馨、休闲”的原则进行装修,让客户愿意进去,愿意坐下来度过休闲时光。大厅须配置沙发、茶几饮水机等接待设施,并配备专业人员服务。
三、精品厅
精品厅主要用于陈列中高档汽车用品,且不是店面主要项目,因此以“少而精”为原则。其装修档次应配套,规模适当,不易过大。
四、卫生间
有条件的应当将客户与员工使用的卫生间分开设置。 |